top of page

תקנון

1. העוזר האקדמי מתווכת בין המזמינים (להלן: "מבקשי הסיוע"), ובין הפרילנסרים (הכותבים, המורים הפרטיים, ושאר נותני השירות) (להלן: "המסייעים"). במסגרת השירות הנ"ל הניתן אל מבקשי הסיוע, העוזר האקדמי מבצעת בקרה ופיקוח על התשלומים המבוצעים ע"י מבקשי הסיוע עבור הסיוע המבוקש אל המסייעים, וכן על העברת התוצרים מהמסייעים אל מבקשי הסיוע. כמו כן, במסגרת השירות העוזר האקדמי מעבירה את המסרים ו/או הבקשות מהמסייעים למבקשי הסיוע וכן ממבקשי הסיוע למסייעים וזאת במהירות האפשרית וכן מתאמת שיחות במידת הצורך בין מבקשי הסיוע והמסייעים.

2. העוזר האקדמי ו/או המסייעים הינם גורמים מסייעים בלבד למבקשי הסיוע.

העוזר האקדמי ו/או המסייעים אינם מתחייבים לציונים ו/או הישגים כלשהם של מבקשי הסיוע.

העוזר האקדמי הינה גורם מתווך בין מבקשי הסיוע וכן בין המסייעים, אשר מטרתם לסייע בלבד להבנת החומר הנלמד ו/או להבנה של מבנה עבודות ו/או מצגות ראוי.

על מבקשי הסיוע להסתמך על התוצרים של המסייעים כאל חומרים מסייעים בלבד, כל זאת בהתאם לכלליים האתיים ו/או כללים ו/או תקנות ו/או חוקים אחרים החלים על מבקשי הסיוע.

למבקשי הסיוע אסור בתכלית האיסור להגיש ו/או להציג ו/או להצהיר שהחומרים שקיבלו מאת המסייעים נכתבו על ידי מבקשי הסיוע או להגיש את החומרים הנקנים AS IS (כמו שהם) לאקדמיה ו/או לתיכון ו/או לכל גוף אחר.

על מבקשי הסיוע להגיש לצדדים שלישיים עבודות שהוכנו על ידיהם בלבד. על מבקשי הסיוע לדעת כי רכישת חומרים מטעם המסייעים (דרך המתווכת -העוזר האקדמי) אינם מיועדים לצורך הגשה לאקדמיה ו/או לתיכון ו/או לכל גוף אחר, אלה לצורכי לימודים, העשרה, השראה ומקור למידע בלבד, ובכפוף לתקנון המוסד בו הם לומדים (בדיקה ופעולה בהתאם לתקנון מוסד הלימודים, הינה עניין שבאחריות מבקשי הסיוע בלבד).

ככל שמבקשי הסיוע לא יפעלו על פי האמור לעיל- האחריות בנידון מוטלת אך ורק על מבקשי הסיוע.

לאור האמור לעיל, האחריות לטיב התוכן ו/או איכותו של התוצרים בהם מבקשי הסיוע עושים בסופו של דבר שימוש לצרכיהם שלהם, הינם באחריות מבקשי הסיוע בלבד. ולפיכך - ככל שמבקשי הסיוע יבקשו לפגוע בשם הטוב של חברת העוזר האקדמי ו/או של המסייעים בעקבות הישגים ו/או ציונים ו/או עניינים אחרים הקשורים לדברים שאינם בשליטה ו/או באחריות של העוזר האקדמי ו/או המסייעים כמפורט לתקנון זה, אז מבקשי הסיוע יהיה חשופים לתביעת לשון הרע מצד העוזר האקדמי ו/או המסייעים.

3. יובהר בנוסף, כי האחריות כולה, בכל הנוגע לעניינים אתיים, נהלי אקדמיה ו/או תיכון, זכויות יוצרים ו/או כל חוק ו/או תקנה אחרת הנוגעים לחומרים שיועברו על ידי המסייעים אל מבקשי הסיוע, הינם באחריות הבלעדית של מבקשי הסיוע ומבקשי הסיוע לא יבואו בשום תלונה ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בנוגע לעניין זה כלפי העוזר האקדמי או כלפי המסייעים.

4. יובהר כי העוזר האקדמי, בתפקידה כמתווכת בין מבקשי הסיוע למסייעים איננה מבצעת בדיקות של החומרים המועברים אליה על ידי המסייעים לצורך העברתם למבקשי הסיוע, ומעבירה את החומרים כמו שהם (as is) למבקשי הסיוע לאחר שאלו מועברים אליה מהמסייעים לצורך העברה למבקשי הסיוע. לפיכך, מבקשי הסיוע לא יוכלו לבוא בכל טענה שהיא אל העוזר האקדמי בגין טיב החומרים שהעוזר האקדמי העבירה למסייעים, מתוקף תפקידה "כצינור" (מתווכת) בין המסייעים ומבקשי הסיוע. כן יובהר גם, כי העמידה בלוח הזמנים הינה באחריות המסייעים בלבד.

5. סעיפים 1-4 דלעיל, הינם סעיפים יסודיים בהסכמה בין העוזר האקדמי ובין מבקשי הסיוע והם גוברים על כל הסכמה אחרת בעל פה או בכתב.

​6. מחיר השירות כולל את התשלום למסייעים ואת דמי המקדמה (תיווך) לעוזר האקדמי.

7. התשלום מתבצע בצורה הבאה: על מבקשי הסיוע לשלם דמי תיווך (דמי מקדמה)  לעוזר האקדמי (כאשר לעיתים המקדמה תועבר מראש למסייעים עצמם).

אותם דמי תיווך מהווים דמי מקדמה אשר תשלומם מהווה תנאי להתחלת העבודה של המסייעים. בהמשך, ועם השלמת העבודה ו/או השירות הניתן על ידי המסייעים, על מבקשי הסיוע לשלם ישירות למסייעים (או לעוזר האקדמי) את יתרת התמורה. כאשר רק לאחר העברת יתרת התמורה, יועברו החומרים למבקשי הסיוע.

יובהר כי על מבקשי הסיוע להעביר את יתרת התשלום תוך 72 שעות בלבד מרגע מסירת דרישת התשלום (וזאת אף אם המסייעים הקדימו את תאריך הביצוע שהוסכם מראש).

8. במידה ומבקשי הסיוע יודיעו על רצונם על ביטול השירות לאחר ששילמו דמי מקדמה, דמי המקדמה יוחזרו במלואם וזאת באם המסייעים לא החלו בעבודתם ובאם הודעת הביטול התקבלה בתוך 24 שעות מתשלום המקדמה. אם בקשת הביטול התקבלה לאחר 24 שעות מתשלום המקדמה, מבקשי הסיוע ישלמו 5% דמי ביטול מגובה העיסקה בכללותה (דהיינו 5% מדמי המקדמה +יתרת התמורה), וזאת אף אם מבקשי הסיוע לא התחילו בעבודתם. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לעוזר האקדמי תהיה הזכות לחייב את מבקשי הסיוע בתשלום בגובה הסכום אשר ישקף את היקף העבודה שבוצעה על ידי המסייעים עד למועד הודעת מבקשי הסיוע כי ברצונם לבטל את השירות, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של העוזר האקדמי, כאשר יובהר כי בכל מקרה, באם המסייעים ביצעו את רוב העבודה המבוקשת או אם הודעת הביטול תתקבל עד 30 ימים לפני המועד בו הוסכם על השלמת העבודה ו/או השלמת מתן השירות, אז מבקשי הסיוע יהיו מחויבים לשלם את מלוא מחיר השירות (דמי המקדמה וכן יתרת התשלום) גם אם המסייעים לא השלימו את העבודה המבוקשת.

9.העברת הכספים בין מבקשי הסיוע ובין המסייעים אינה באחריות העוזר האקדמי מכל סיבה שהיא וכל האחריות בנידון חלה על מבקשי הסיוע.

10. העוזר האקדמי מתחייב לשמור על סודיות ופרטיות מבקשי הסיוע (וזאת בכפוף לעמידתם בכל תנאי התקנון), ויעביר אך ורק את שמם הפרטי אל המסייעים (וכן פרטים נוספים הנובעים מהחומרים אותם ישלחו).​ כמו כן, על מבקשי הסיוע לשמור על פרטיות המסייעים. כמו כן, על מבקשי הסיוע חל איסור לפנות ישירות אל המסייעים ועליהם לפנות אל המסייעים אך ורק דרך התיווך של העוזר האקדמי.

11. במידה ומבקשי הסיוע יידרשו לבצע תיקון בחומר המועבר אליהם ושהוכן ע"י המסייעים, העוזר האקדמי תעביר את הדרישה למסייעים אשר יטפלו בבקשות בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי, והאחריות על התיקון לא תחול על העוזר האקדמי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יובהר כי בקשות לתיקון ללא תוספת תשלום יבדקו על ידי המסייעים אך ורק במקרים שבהן בקשות לתיקון יתקבלו ממבקשי הסיוע תוך 48 שעות מיום מסירת החומרים למבקשי הסיוע, וכן במקרים של אי דיוקים שבוצעו על ידי המסייעים בהתאם להנחיות שהתקבלו על ידי מבקשי הסיוע בתחילת ההתקשרות, וכן יוגבלו לתיקון בודד.

12. ככל שלא נכתב אחרת בהצעת המחיר שנשלחה למבקשי הסיוע, ההצעה למבקשי הסיוע איננה כוללת הכנת הדברים הבאים: ביצוע ראיונות או כתיבת תמלילי ראיונות, או ביצוע תצפיות או כתיבת תמלילי תצפיות, וכן איננה כוללת הכנת מצגת ו/או מטלות ביניים אחרות. ככל שמבקשי הסיוע זקוקים לאילו מהשירותים הנוספים לעיל (וזאת אף אם הדבר מצוין בהוראות העבודות שמבקשי הסיוע שלחו) אזי יובהר כי עבודות אלו יתומחרו בנפרד, בהסכמת המסייעים.

13. לאור אופי העיסקה, הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 אינן חלות על עיסקה זו, וזאת לאור סעיף 6(2) לתקנות הנ"ל.

14. בהתקשרות מבקשי הסיוע עם העוזר האקדמי, מבקשי הסיוע מסכימים לקבל מדי פעם ופעם פרסומות ו/או הודעות דואר אלקטרוני או sms או פרסומות ו/או הודעות בכל אמצעי אלקטרוני אחר מטעם העוזר האקדמי או חברות הקשורות אליה. כאשר מובהר שלמבקשי הסיוע יש אפשרות להסיר עצמם מרשימת התפוצה בכל עת (כפי שיפורט באותה הודעה ו/או באותו דבר פרסומת). 

15. אין להעתיק כל חומר ו/או פירסום שפורסם על ידי העוזר האקדמי, ללא קבלת רשות במפורש ובכתב מהעוזר האקדמי.

16. עקב אילוצים שונים שעלולים להתעורר, המסייעים במתן שירות ו/או סיוע בעבודה מסוימת עשויים להתחלף, ומבלי שהעוזר האקדמי תהיה מחויבת ליידע את מבקשי הסיוע בדבר חילופים אלה. יובהר כי סעיף זה לא מחיל חובה כלשהי על המסייעים ו/או על העוזר האקדמי להחלפת מסייעים לבקשת מבקשי הסיוע.

​17.קבלת השירות מהעוזר האקדמי מותנית בהסכמה לתקנון הנ"ל, ומבקשי הסיוע שפונים לקבלת הסיוע ממנה, מביעים את הסכמתם לכל התנאים הנ"ל.

bottom of page